Haus Neubau, Fonds Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser – Häuser zum Leben

Ein total nettes, helles, familiäres und gut geführtes Haus. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente Pflege, die sich jedem Anliegen sofort annimmt. Es gibt viele Aktivitäten für die Bewohner. Das Essen ist sehr gut und die Preise im Kaffeehaus extrem günstig. Ich kann dieses Heim nur sehr empfehlen!

vor einem Jahr

Ich war hier schon öfters aufgrund meiner Uroma zu Besuch und ich muss wirklich ein ausdrückliches Lob an Hausbetreuerin Frau Mansour stellen. Ich habe bisher in keinem einzigen Pflegeheim eine Hausbetreuerin gesehen, die mit so viel Herz arbeitet und ein derartiges Einfühlvermögen besitzt. Sie hat uns direkt beim allerersten Besuch alle nötigen Informationen über das Haus gegeben, geduldig alle unsere Fragen beantwortet und sofort alle unsere Ängste und Sorgen genommen, die wir aufgrund von früheren schlechten Erfahrungen mit anderen Pflegeheimen hatten. Man fühlt sich in ihrer Betreuung seit der ersten Sekunde wohl und wir könnten uns das Haus Neubau ohne sie nicht mehr vorstellen. Wir sind wirklich froh auf das Haus Neubau und Frau Mansour gestoßen zu sein.

vor einem Jahr

Nachdem ich nun doch durch beider meiner Großeltern verschiedene Pflegeheime in Wien besuchen durfte, habe ich einen guten Einblick gewonnen in das Pflegesystem. Das Pflegeheim ist nicht schlechter als andere Heime aber auch nicht besser. Die Räumlichkeiten sind akzeptabel sauber und es wird bemüht das Haus so heimlich wie möglich zu gestalten. Das Personal in der Bettenstation ist kompetent und freundlich aber gleichzeitig auch sichtbar übermüdet und überarbeitet. Als Beschäftigung werden Patienten vor den Fernseher gesetzt. Oft sogar vor den selben Fernseher wo das Programm nicht individuell bestimmt wird. Immer wieder hört man Hilfeschreie oder wird von einem Patienten angesprochen, dass er/sie nach Hause möchte. Häufig zu beobachten sind Bewohner die mit ihrem Rollstuhl in Ecken oder Gängen stehen/sitzen und einfach in die Luft starren. Ich habe nicht das Gefühl, dass die Bewohner dieser Station ausreichend mental stimuliert werden. Natürlich hängt das Ausmaß and Beschäftigungsmöglichkeiten von dem gesundheitlichen Zustand der Person ab. Sowohl meine Begleitpersonen als auch ich hatten nicht das Gefühl, dass besonders darauf geachtet wird. Zu guter letzt fiel mir der stechende Geruch in dieser Station auf. Einige Bettenstationen später kann ich sagen, dass es Heime gibt bei denen der Geruch intensiver ist und bei manchen ist er schwächer. Ein Geruch ist immer zu erwarten aber in dieser Station hat er mir fast den Atem geraubt. Es ist ein Heim wie viele andere in Wien. Meine Oma hatte einen erträglichen Aufenthalt und hat die Betreuung bekommen, die sie benötigte.

vor 2 Jahren

Ich bin so glücklich, dass es meiner Mama im Haus Neubau so gut geht ❤️ Großartige Betreuung, sogar Gehen übt das tolle Team hier regelmäßig mit meiner Mama, die seit einem Sturz und Oberschenkelbruch im Rollstuhl sitzt.

vor einem Jahr