Haus Rosenberg, Fonds Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser – Häuser zum Leben

Meine Erfahrungen mit dem Haus Rosenberg haben bei mir leider einen sehr negativen Gesamteindruck hinterlassen. Aus meiner persönlichen Wahrnehmung arbeiten im Pflegealltag überwiegend Personen, mit denen eine verständliche Kommunikation auf Deutsch nur eingeschränkt möglich ist. Das hat sich meiner Erfahrung nach regelmäßig auf den Umgang mit den Bewohnern ausgewirkt, insbesondere bei Erklärungen, Bedürfnissen und im täglichen Pflegeablauf. Ich habe zudem wiederholt Situationen erlebt, in denen pflegerische Tätigkeiten nur unzureichend oder verspätet durchgeführt wurden. Insgesamt entstand für mich der Eindruck, dass innerhalb des Teams wenig Motivation und Eigeninitiative vorhanden ist. Zusätzlich habe ich ein angespanntes Betriebsklima wahrgenommen, das von internen Konflikten geprägt war. Aus meiner Sicht wirkte sich dieses Klima direkt negativ auf die Bewohner aus. Besonders auffällig ist der chronische Personalmangel. Nach meiner Beobachtung werden täglich zahlreiche Pool- bzw. Leihdienste eingesetzt, teils in einer Größenordnung von mehreren Personen pro Tag. Dadurch fehlt es an Kontinuität, klaren Zuständigkeiten und an einer konstanten Bezugspflege, was für ältere Menschen äußerst belastend sein kann. Auch auf Leitungsebene hatte ich den Eindruck, dass klare Strukturen, Durchsetzung von Standards und Qualitätskontrollen nur eingeschränkt vorhanden sind. Aus meiner Sicht scheint es schwierig zu sein, unter diesen Umständen eine dauerhaft stabile Pflegequalität sicherzustellen. Zusammenfassend kann ich sagen, dass Organisation, Kommunikation und Pflegequalität für mich deutlich hinter dem zurückbleiben, was man von einem Pflegeheim erwarten sollte. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich das Haus Rosenberg nicht empfehlen.

vor 2 Monaten

Ein modern eingerichtetes und zeitgemaess gut gefuehrtes Haus fuer die aelteren Mitbuerger. Architektonisch gut geloest. Alles ist modern, sauber und funktionell, hell und freundlich. Das Stammpersonal ist zuvorkommend und hilfsbereit. Warum gestattet die Hausverwaltung nicht das Einschlagen von kleinen Nagerln in der Wand ? Wie soll da z.B. eine Wanduhr halten ? Mit Doppelklebeband wird das nicht funktionieren. Ebenso fehlt eine Haus-Klimaanlage. Dadurch wird es in den Sommermonaten in den Apartmtens ziemlich heiss. Fuer Menschen, die altersbedingt, kreislaufmaessig ohnedies schon Probleme haben, nicht gerade unbedenklich. Die Gartenanlage ist sehr schoen und gepflegt. Die Parkplatzsituation fuer Besucher ist nicht gerade berauschend, obwohl die Hausverwaltung nach Massgabe der Verfuegbarkeit an Stellplaetzen zur freien Benuetzung innerhalb der eigenen Anlage sehr kulant ist !

vor 9 Jahren

Meine Mama hat dort im Betreuungszentrum eine 2te Familie gefunden und fühlt sich wohl. Es kann keine bessere Betreuung geben Danke,danke,danke

vor 2 Jahren